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Ayuntamiento de València · Panel 2 de 2 · Operación de red

Picos, déficit de flota y calidad del servicio

Detección automática de franjas con demanda alta y oferta insuficiente, con traducción directa a coste social, emisiones y acción operativa.

Qué necesita un panel de operación pública. Saber dónde y cuándo el servicio falla en tiempo real, qué líneas concentran el riesgo, cuál es el coste para la ciudadanía (tiempo, contaminación, accidentes), y qué decisión inmediata reduce el déficit con el menor coste presupuestario.

Pico de déficit

26 pts

a las 19:00

Vehículos extra recomendados

+18

franja 18-20h

Paradas saturadas hoy

7

3 en Mestalla

Cobertura nocturna

42%

vs 76% diurna

Puntualidad media

86,4%

Pasajeros sin embarcar (día)

2.184

CO₂ evitado vs coche (sem)

318 t

Coste social del retraso

€41.200/día

Demanda vs oferta de flota por hora
Líneas críticas · déficit, retraso y satisfacción
EMT 7 · Mestalla
déficit 38
Pico: 19:00Retraso: 6.4 minSatisf.: 58/100
Metro L3 · Aeropuerto
déficit 32
Pico: 08:00Retraso: 4.8 minSatisf.: 64/100
EMT 12 · Hospital
déficit 28
Pico: 07:30Retraso: 5.1 minSatisf.: 61/100
EMT 89 · Cabanyal
déficit 21
Pico: 20:00Retraso: 3.7 minSatisf.: 69/100
Tram L4 · Universitat
déficit 18
Pico: 08:15Retraso: 2.9 minSatisf.: 74/100
Tendencia 12 días · saturación y retraso medio
Acciones recomendadas (coste-impacto)
Acción

Reforzar EMT 7 con 4 vehículos extra (18:30-20:30)

Reduce déficit 38→9. Coste €1.200/día. Impacto 3.200 pasajeros.

Acción

Sincronizar Metro L3 con vuelos aeropuerto (08-09:30)

Aprovecha flota actual. Mejora puntualidad +14 pts.

Acción

Bus lanzadera Mestalla en días de partido (alerta auto.)

Detección por calendario y ticketing. €380/evento.

Acción

Tarifa plana valle 14-16h

Suaviza pico 18h: -8% saturación en línea EMT 7.

Acción

Aumentar frecuencia nocturna en líneas <50% cobertura

Equidad horaria y seguridad para trabajadores turno.

Acción

Carriles BUS-VAO en Av. del Cid y Pío XII

+12% velocidad comercial. Inversión: 1,8 M€ / payback 6 años.

Garantía de servicio. Cada acción dispara una alerta automática a la concejalía si el déficit supera el umbral durante 3 días consecutivos. Trazabilidad completa para auditoría pública.

Integración con licitaciones. Los KPIs se exportan al pliego operador (EMT, Metrovalencia) como cláusulas de calidad medibles, alineadas con ODS 9 y 11.